Política da Plataforma
Para qualquer comunidade, a autenticidade de seus membros constitui a base de seu valor. Quando uma comunidade está saturada de usuários e dados falsificados, rapidamente perde sua vitalidade. A equipe de operações de "Epic Ballad" está comprometida em construir um ambiente comunitário sustentável, elevando o valor do projeto para alcançar nossa missão e seguir o roteiro do projeto. Para manter o valor da comunidade a longo prazo, combatemos firmemente contas falsas, implementando uma estrita política de "uma pessoa, uma conta" - isto é, cada jogador real só pode ter uma conta de jogo.
Quando sua conta é desativada pelo sistema, isso indica que temos razões suficientes para acreditar que sua conta pode estar relacionada ou compartilhar informações com outras contas que violaram as políticas de "Epic Ballad" e, por isso, foram desativadas. Entendemos que você pode desejar saber o problema específico detectado pelo nosso sistema de controle de risco. No entanto, para evitar que usuários mal-intencionados explorem nosso sistema, colocando nossos jogadores em risco, não podemos revelar como chegamos à conclusão específica de que uma conta está associada a outra.
Se você acredita que sua conta foi banida por engano, por favor, envie uma apelação para nós através do seguinte e-mail: support@epicballad.com. Ao mesmo tempo, pedimos que você não tente criar uma nova conta, pois qualquer nova conta registrada também será proibida de usar.
A equipe de operações de "Epic Ballad" reserva-se o direito de interpretação final. Agradecemos sua compreensão e cooperação para manter um ambiente de jogo saudável e justo.
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